| 販売業者 | 株式会社ファインエイド |
|---|---|
| 運営責任者 | 森 孝幸（もり たかゆき） |
| 所在地 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目19-19 フォルテ栄ビル9F |
| 電話番号 | 0120-14-4871 |
| FAX | 0120-478-093 |
| 営業時間 | 10：30～17：00（土日祝日休み） |
| メールアドレス | info@fineaid.co.jp |
| URL | https://rakusoucha.jp |
| 販売価格 | 商品毎に設定。商品ページにて販売価格をご確認ください。 |
| 注文受付方法 | インターネットのほか、電話、FAX、はがき。 |
| 商品以外の必要代金 | ・消費税 ・送料 ・決済手数料 振込手数料 キャンペーン等で送料または決済手数料が無料の場合もございます。 詳しくは商品ページまたはご利用ガイド「お支払いについて」をご確認ください。 |
| 転売について | ご注文いただく製品はお客様が直接ご使用いただくことを前提に販売しています。 そのため、転売を目的としたご注文はお断りしております。 営利を目的とした第三者への転売、または転売のために第三者に提供することは ご遠慮ください。 万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。 |
| いたずら注文 ・ なりすまし注文 |
当社は、いたずら注文やなりすまし注文等により、 当店や第三者へ金銭的な損害を与えた場合、 個人情報・IPアドレスを 関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。 尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。 |
| 契約解除について | 全てのお取引について、弊店からお取引をお断りする場合、契約を解除する場合がございます。予め、ご了承ください。 |
| 支払方法 | ・代金引換(現金 クレジットカード) ・コンビニ後払い ・クレジットカード決済 |
| 支払い期限 | 【代金引換】商品到着時にお支払いください。 【コンビニ後払い】支払用紙発行から14日以内にお支払いください。 【クレジットカード】クレジットカード会社の指定日に支払いとなります。 詳しくは、「お支払いについて」をご覧ください。 |
| 引き渡し時期 | 【在庫がある場合】4営業日以内で発送。（土、日、祝日は休業です） 【予約品】入荷次第即時発送。 【品切れの場合】ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨ご連絡し、入荷次第発送いたします。 |
| 返品・交換について | 未使用・未開封の場合にのみ商品到着後７日以内までお受けいたします。 その他商品によって異なる場合がございます。 詳しくは、「返品・交換」をご覧ください。 |
| 個人情報保護方針 | 弊店の個人情報保護方針をご参照ください。株式会社ファインエイド 個人情報保護方針 |
「クレジットカード決済」
「代金引換（現金・カード）」
「コンビニ後払い」の3つのお支払方法から、
お選びいただけます。
手数料無料です。（分割やリボ払いの場合はカード会社所定の利率が発生することがございます。）
1括、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い、ボーナス払いの中からお選びいただけます。
※定期お届けの場合は、1括払いのみとなっております。
弊店は商品発送日にカード会社へ商品代金を請求いたします。
引き落とし日につきましては、クレジット規約に準じます。 カード会社とのご契約内容を事前にご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。
情報を暗号化して送信するセキュリティソフト（SSL）を利用し、お客様の個人情報をお守りしています。安心してご利用ください。
弊店ではオンラインにてクレジットカードの決済を行っております。 その為カードのご利用控えを発行しておりませんので予めご了承ください。 詳細につきましては、カード会社からのご利用明細にてご確認ください。 クレジット会社から送られるご利用明細には、店舗名として”ファインエイド”の名前が表記されています。
万が一、決済時にエラーが出た場合には下記へご連絡ください。早急に対応させていただきます。
（フリーダイヤル）0120-14-4871 10：30～17：00（土日祝日休み）
商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を配達員にお支払いいただきます。
代引手数料: 330円。ただし、一回の発注金額が15,000円（税抜）以上の場合は無料です。
定期お届けの場合は特典として いつでも手数料が無料です。
代金引換は以下の2種類の方法からお選びいただけます。
商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を配達員にお支払いいただきます。
商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を配達員がクレジットカードレコーダーを用いてその場でクレジットカード決済いたします。
クレジット番号等を記入する必要がなく、お客様の前でクレジットカード決済ができますので安心です。
※その場でお支払い回数をご指定ください。
※通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない場所などではカードでのお支払いが出来ません。 その場合は通信可能な場所へ移動していただいて決済を行うか、現金でのお支払いに変更していただく事となりますのでご了承ください。
商品受け取り後にお支払いいただけます。
手数料は 無料です。
振込用紙は、基本商品に同梱してお届けします。
振込用紙の発行から14日以内にコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払いください。
お支払い方法により領収書の形式が異なります。
詳しくは「領収書の発行について」をご確認ください。
送料は各都道府県によって異なります。各地の送料は以下の送料表の通りです。
一回の注文の商品小計が8,000円(税抜)以上の場合、 送料無料にて商品をお届けします。
（ただし、沖縄・一部離島は除きます。） また、定期お届けの場合は、特典として お届け地域に関わらず送料無料です。
| お届け地域 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 本州 四国 九州 |
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 秋田県 / 宮城県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 静岡県 / 岐阜県 / 愛知県 三重県 新潟県 / 長野県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 鹿児島県 |
660円 |
| 沖縄県 ・ 一部離島 |
沖縄沖縄県 ・ 一部離島県等 |
1,100円 |
宅配便にてお届けします。
商品はお申し込みを受けてから通常、4営業日以内に発送いたします。
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合は、お届けまでにさらに数日要する場合があります。
また、ご連絡いただければ、すぐに配送可能かどうかご返答いたします。連絡はメール、お電話どちらでも対応いたします。
お気軽にお尋ねください。
発送連絡後のキャンセルはお受けできません。商品到着後に、返品扱いにてお受けいたします。
返品方法については「返品・交換について」をご覧ください。
原則お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。
万が一、不良品があった場合には、すぐに良品と交換いたします。
返品・交換は、商品未使用・未開封の場合にのみ、商品到着後7日以内までお受けいたします。
まずは、メールまたは電話にてご連絡ください。 商品が届き次第、商品を良品と交換、
もしくは銀行振込にて返金させていただきます。
お電話：0120-14-4871 10：30～17：00（土日祝日休み）
〔ご連絡いただきたい内容〕
・お客様のお名前
・返品・交換希望商品名
・返品または交換理由
・商品購入日
